אמנת השירות

אנו פועלים להעניק ללקוחותינו יחס אישי, לספק חווית שירות איכותית ונעימה. לדבר בשפה ברורה ומובנת, לשקף ולפשט את השלבים הנדרשים לביצוע הבקשות וללוות בתהליכי הבירוקרטיה הנדרשים.

אנו עומדים על זכותו של הלקוח לפרטיות ועל כן אנו מתחייבים לפעול להגנה על המידע השייך ללקוח ולשמור על סודיות ודיסקרטיות מוחלטת על כל מידע אישי שנמסר ע"י כל לקוח והכול בכפיפות לכל דין.

בפעילות שלנו עם לקוחותינו נפעל ביושר ובהגינות ונכבד את זמנו בהתאם.

אנו מתחייבים לספק את הפתרון המשתלם והנכון ביותר לצרכי לקוחותינו לטובת כך, אנו פועלים בשיתוף פעולה הדוק עם חברות הביטוח המובילות בישראל וביכולתנו להציע את המוצר המתאים ביותר מבין מגוון המוצרים הקיימים בחברתנו.

אנו מתחייבים ללוות את לקוחותינו לכל אורך תקופת הביטוח – לאחר התאמה ובחירת מוצר הביטוח, נמשיך לספק מענה אישי לכל פניה ונבצע עדכונים ככל שיתבקשו לאורך כל תקופת הביטוח.

נמשיך ונעמוד לצד לקוחותינו ברגע האמת – במקרה של אירוע ביטוחי אשר מכוסה במסגרת פוליסת הביטוח דרכנו, אנו נלווה בכל תהליך הגשת התביעה לחברת הביטוח ונסייע בקבלת הפיצוי הכספי המגיע, במהירות האפשרית.